马化腾:未成年人网络保护是腾讯应承担的责任

导语:腾讯游戏做为国内甚至全球游戏领域的龙头企业,谈到时下热点议题未成年人网络保护,马化腾多次强调这是腾讯应该承担的社会责任。

中国正式进入“两会时间”。3月3日,全国人大代表、腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾在接受记者采访时表示,他今年将提交七份书面建议,涉及产业互联网、粤港澳大湾区、未成年人网络保护、就业、生态环保等热点问题。

腾讯游戏做为国内甚至全球游戏领域的龙头企业,谈到时下热点议题未成年人网络保护,马化腾多次强调这是腾讯应该承担的社会责任。

马化腾表示:“过去一年,国家对游戏产业做了比较强的监管。我们过去也借助这个机会,苦练内功,把很多系统建立起来防止青少年游戏成瘾。虽然说在全球是最早做这个事情的企业,但因为我们在全球也排名第一,所以肯定有责任和义务率先探索规则和实践。”

具体来说,马化腾透露:“我们现在试运行的防沉迷游戏规则比较严格,比如13岁以下一天不超过1小时,晚上9点以后不允许登录,13-18岁不得超过2小时。在这个基础上,我们还引入了家长未成年人守护平台,通过家长、监护人的介入,能够有效地对孩子玩游戏进行健康管理。”

马化腾还告诉记者:“3月1日对外公布的儿童锁模式就是对于自制力更差的小学生群体,我们要有额外的特殊关注。这两天也在测试,正在一二三四五六线的城市做抽样测试,13岁以下的孩子在没有监护人认可的情况下,连游戏都不能进入,当然即使进入了也只能玩一个小时。”

对于这项测试如何真正推广,马化腾坦言:“目前还需要一个监护人和孩子之间户籍身份的监护关系认证,公安的身份证认证系统是没有这个接口的。我们也在协调,希望下一步能够开放认证接口。”

对于消费者担心的隐私泄漏问题,马化腾回应:“不会有信息隐私的泄漏,我们有严格的保护。在这种基础上,才能开通未成年人适度健康的游戏体验。可以说这一步在全球都是走在最前面的,我们也不知道中间会发生什么问题,我们还在做尝试。对于腾讯来说,这是承担社会责任的非常重要的一步。”

近两三年,腾讯有两个关于「命」的说法,一个是马化腾解读的腾讯生态是森林而不是大树,“腾讯把半条命给了合作伙伴。”另一个说法,始自阿里王帅的呛声,「腾讯说半条命给了合作伙伴,但整条命却都是小学生给的」,一时流传甚广。

在部分舆论看来,小学生是腾讯游戏绕不过去的梗。事实上,这里一直存在一个认知误区。

情况就像厦门大学新闻传播学院邹振东教授的“两个世界理论”所谈到那样,「舆论世界按照与现实世界截然不同甚至完全相反的规律运行,它并不完全源自现实世界,并通过对舆论主体的影响而对现实世界进行反作用。」

现实世界是什么样的呢?根据《2018年1-6月中国游戏产业报告》显示,中国游戏用户规模已达5.3亿人,这已经是一个社会现象。

坊间传言游戏玩家主要是小学生,但客观分析,目前中国注册的小学生大概是9300多万(2015年9692万),9000多万小学生有能力拥有一部智能手机的大概只有1/3到1/4的数量,其中也只有一部分有机会接触网络游戏。

从艾瑞咨询「2018年中国12-18岁未成年人消费行为洞察报告」来看,也只有一成多有零用钱未成年人为网游买单,而且金额非常小。

从结果上看,王帅所谓的“命“不过是个噱头,而且这一次,腾讯的做法也是明确在说不准备要了。

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