营销拉新难？看看哈尔滨这刷不完的隐藏副本

这个冬天，消费这把火，烧到了哈尔滨。

累计接待游客661.9万人次，同比增长173.7%，旅游收入达69.20亿元，同比增长364.7%，这是黑龙江全省2024年元旦期间的旅游消费数据。其中，哈尔滨市累计接待游客304.79万人次，实现旅游总收入59.14亿元。以沉浸式街区、展览、演出等为尔滨文旅消费注入新动能，游客接待量与旅游总收入达到历史峰值。

哈尔滨冰雪大世界创吉尼斯世界纪录：世界最大冰雪主题乐园

啥好东西都往外掏，主打“滨”至如归

冬天，哈尔滨银装素裹、万里雪飘，是赏冰乐雪、玩转冰城的好时节。哈尔滨在冬季旅游产品上下足功夫，打造了涵盖观览、民俗、体育、度假、极限挑战等项目的各类冰雪产品，为国内外游客提供一场形式新颖、内涵丰富的冰雪文化旅游盛宴。

1.硬件上，打造独一无二的冰雪景观，带来别处看不到的视听盛宴。

哈尔滨冰雪大世界，打造81万多平方米的童话王国，创下“世界最大冰雪主题乐园”的吉尼斯世界纪录，晶莹剔透的冰雕、绚丽多彩的灯光，成为年轻人集体蹦迪的欢聚场所。哈尔滨极地公园的“逃学企鹅”，登上太阳岛欣赏雾凇奇观。索菲亚大教堂前的“人造月亮”和“飞马踏冰”，成为“南方公主公子”们拍照留念的重要打卡点之一。松花江上升起的热气球和冰面气垫船，感受别样的速度与激情。

2.服务上，日更式推出各项惊喜创新，奉上家人般的温暖呵护。

机场新增更衣室、广场增设温暖驿站、地铁推免费摆渡、连夜更换陈旧的公交站牌，给地下通道铺上地毯……关注游客所需，即时响应执行，这一连串改进措施彰显出哈尔滨妥帖周到、追求极致的待客心意。这也带动了哈尔滨市民的好客热情，怕大冷天游客不好打车，上街免费运送游客、免费发放保暖贴，送上了最贴心的问候。不仅如此，考虑到南北方饮食差异，豆腐脑加了糖，烤红薯加了勺，给冻梨摆盘、雕花泡茶，让“南方宝宝”们感受到尔滨的满满热情。

3.互动上，联动兄弟省份礼尚往来，续写双向奔赴的南北情谊。

随着11个“广西小砂糖橘”勇闯黑龙江，引来全国网友全程围观。为感谢受到了东北“老铁”的宠爱和照顾，广西满载着189吨砂糖橘、沃柑的11辆车从南宁连夜发往哈尔滨，广西文化和旅游厅表示：“首批鲜果一落地就免费送！同时，广西12个4A景区向东北“老铁”免费开放！2024年1月8日-2月8日，黑、吉、辽游客凭有效身份证可享受首道门票全免政策。”而作为老大哥的回礼，黑龙江献上10万余盒来自抚远市的蔓越莓鲜果，上演南北两地美食交流大献礼。自广西开始，云南、四川、北京、陕西、湖南、台湾等全国各省市自治区陆续掀起了“哈尔滨游学潮”。

衣食住行游购娱，哈尔滨旅游主打一个“滨”至如归。从辽宁借来了凤凰、沈阳借来1000多搓澡师、内蒙借来骆驼，引来网友赞叹：“黑吉辽蒙果然是东北一家人！”不仅如此，黑龙江打造了国内首个沉浸式东北民俗文化体验列车，整个车厢都用东北大花装饰，随时就能品尝到东北特色美食，坐车仿佛坐上了东北“大炕”，推动冰雪消费的联动。

情绪价值拉满，冰雪经济点燃消费热情

这个冬天，凭借“宠爱南方小土豆”、“讨好型市格”等网络热梗，哈尔滨成为了新晋网红城市。不仅以高效的应对措施和强大的舆情应变能力迅速承接住了爆火流量，更顺应互联网潮流，深挖文化内涵，打造“掏空家底”的真诚人设，不断制造新舆论热度，掀起南北城市互相喊话、梦幻联动的营销热浪。

从冰天雪地变成“金山银山”，哈尔滨文旅做了诸多创新尝试，积极响应游客诉求，打破了民众对政府部门的固有印象。让每一位来到哈尔滨的游客看到的是冰，温暖到的是人，感受到的是情，回味到的是味，整个体验过程情绪价值拉满。

1.哈尔滨旅游的爆火，加速普及了源远流长的冰雪文化。

以哈尔滨的冰雪资源为物料，创造性地打造冰雪大世界主题乐园，运用冰灯、冰雕、雪塑造景技术装点出一个童话世界，刷新冰雪应用场景，为冰雪赋予温暖的文化情怀，为素净的冰天雪地注入神奇的艺术生命。绚丽的光影特效，搭配超人气的万人蹦迪场景，热播国内外，也吸引着越来越多的国内外游客走进冰雪世界。

2.哈尔滨文旅的爆火，极大促进了中华民族的文化融合。

以哈尔滨中央大街为舞台，一出出民族大戏正在轮番上演。在不断夯实冰雪旅游基础设施的同时，哈尔滨邀请聚居在东北地区的鄂伦春族、鄂温克族、达斡尔族、朝鲜族、满族、蒙古族等众多少数民族盛装亮相，带来民族风情的独特表演，让各地游客领略中华民族多元文化的魅力。

3.哈尔滨文旅的爆火，有效拉动了全国省际间的经贸交流。

伴随着哈尔滨文旅“掏出家底请你来”的种种举措，掀起了新一轮全国城市文旅的年终大考。南宁、桂林、昆明、西双版纳、恩施、百色、沈阳、长春等城市此起彼伏的文旅喊话和旅游热潮，犹如春节旅游旺季正式启幕前的拉歌，声音洪亮、热情真挚，拉出了感情、传递了友谊，彰显出祖国大家庭的温暖有爱，也是各地大方自信的城市推介。同时，祖国南北网友的游学交流中，有效推动了全国南北区域间的经贸交流。

4.哈尔滨文旅的爆火，彻底激发了年轻一代的爱国热情。

侵华日军第七三一部队罪证陈列馆，成为此次大多数哈尔滨旅游者的一致选择。“自元旦前开始，每天早上没开馆，门前就排起了长队，排队现象几乎天天都有，每天参观游客都在万人以上。”侵华日军第七三一部队罪证陈列馆宣教部副主任林花表示，为了满足游客的参观需求，陈列馆决定放弃休息，正常开放。据陈列馆统计，目前游客九成以上是自发而来的散客，且大部分是青年人，只有不忘国耻，才会立强国之志。